FAQ

Small-banner-00-3-Spanish.jpg?1567810338

1- Que es Uvipin ?

Es la plataforma digital por donde puedes comprar bienes y servicios con entrega inmediata. Somos la nueva y mejor manera de enviarle a sus seres queridos en Republica Dominicana desde cualquier país del mundo. Mas Information: Tutorial, Sobre nosotros.



2- Que tan seguro es comprar en Uvipin ?

La plataforma de Uvipin cuenta con los más altos niveles de seguridad y protección de su información, seguridad en el procesamiento, conexión encriptada y certificado SSL.



3- Como puedo crear una cuenta (Registrarme) ?

Existen varias opciones de cómo crear su cuenta, la más común es una vez elige los artículos deseados y procede al pago, la plataforma le brindara la opción de registro. Otra posibilidad es desde cualquier página en la plataforma elegir Mi Cuenta en la parte superior derecha y luego Registro.



4- Como puedo entrar a mi cuenta (Acceder) ?

Para acceder a su cuenta desde cualquier pagina en la plataforma debe elegir Mi Cuenta en la parte superior derecha y luego Acceder.



5- Como puedo editar o cambiar la información en mi perfil ?

Para acceder a su cuenta desde cualquier pagina en la plataforma debe elegir Mi Cuenta en la parte superior derecha y luego Acceder, luego elige nuevamente Mi Cuenta en la parte superior derecha y ahí selecciona la opción de Datos del Perfil.



6- Puedo comprar sin registrarme como visitante ?

Actualmente es requisito ineludible la registración para poder completar el proceso de compra.



7- Como puedo cambiar el idioma en la página de Uvipin ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte superior media (primera línea) puede ver que dice Ingles o Español o las banderas, ahí puede elegir el idioma de preferencia.



8- Como puedo elegir o cambiar la ciudad destino ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte superior izquierda (primera línea) puede ver que dice Localizacion, ahí puede elegir la ciudad destino de su preferencia.



9- Como puedo pagar mis compras ?

Los artículos seleccionados pueden ser pagados con cualquiera de las tarjetas o herramientas principales como, Visa, MasterCard, American Express, Discover, Tarjeta de debito, Paypal.



10- Como puedo ver los detalles de la compra realizada ?

Para accesar los detalles de su historial de compra debe entrar a Mi Cuenta en la parte superior derecha y luego Ordenes, ahi puede ver las diferentes ordenes realizadas, detalles y facturas de compra.



11- Como puedo buscar artículos específicos ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte superior central puede hacer búsquedas de productos específicos en nuestro buscador o desde el menú principal bajo Productos.



12- Como puedo ver las diferentes categorías de productos ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte superior puedes accesar el menú principal bajo Productos.



13- Que es un Certificado de Regalo ?

El certificado de regalo es un presente especial porque brinda la posibilidad a su ser querido de comprar o redimir lo que verdaderamente quiere de toda nuestra plataforma ajustado al monto del certificado pagado. Puede comprar de cualquiera de nuestras tiendas (vendors), de cualquiera de nuestras categorisas o cuando quiera.



14- Que es un Vale ?

El vale es una manera conveniente de prepagar su regalo(s) y solo puede ser redimido en una tienda o vendedor especifico.



15- Como contactar a UVIPIN ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte inferior izquierda (primera columna) Contactenos o en la parte superior media Solicitar llamada.



16- Cuales artículos están prohibidos en la plataforma ?

Hay ciertos artículos prohibidos por Uvipin en la plataforma, explícitamente descritos en la lista a pie de pagina desde cualquier pagina bajo el encabezado "Ser Vendedor" y ArticulosProhibidos.



17- Como puedo ver los productos seleccionados ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte superior derecha puede elegir El Carrito y luego Ver Carrito.



18- Como puedo pagar y finalizar mi transacción ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte superior derecha puede elegir Pasar Por Caja o El Carrito.



19- Como seguir Uvipin en las redes sociales y tener las ofertas y noticias mas reciente ?

Desde cualquier página en la plataforma en la parte inferior derecha puede encontrar nuestras redes sociales y aplicaciones afiliadas como son: Facebook Twitter Instagram Youtube



20- Como convertirse en una tienda afiliada (vendor) y poder vender sus productos en nuestra plataforma a clientes en todo el mundo ?

El primer paso es solicitar unacuenta como Vendedor, nuestro administrador procesara la aplicación y una vez aprobado estará listo para mostrar y vender sus productos al mundo.